Per le grandi aziende ben strutturate parlare di workforce management significa implementare un processo di individuazione, monitoraggio e gestione delle competenze individuali, tracciando percorsi di carriere ben definiti basati su sistemi di remunerazione ed incentivazione, che premiano, coloro che sono in grado e decisi a migliorare nel tempo le proprie performance aziendali.
 

Nel caso delle PMI tutto diventa più complicato in quanto le strutture organizzative in genere sono sottodimensionate e si lascia poco spazio alla formazione e alla crescita del personale; tali attività sono infatti spesso considerate spreco di tempo e a scarso valore aggiunto, in quanto le priorità sono più di natura operativa e di business in senso lato del termine. Un siffatto approccio è dannoso per l’azienda perché alla lunga il dipendente entra in un circolo vizioso caratterizzato da stati di demotivazione, scarso entusiasmo, progressivo incremento di fasi di inefficienza. Lo scenario che si delinea è pertanto caratterizzato da un elevato turnover, con il rischio di perdere le migliori risorse a vantaggio della concorrenza.
Spesso nelle PMI non esiste un vero e proprio ufficio del personale: le attività operative richieste sono gestite dall’Amministrazione, lasciando poco spazio ad attività più strategiche ed analitiche.
 

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